Know-how-Transfer

Service-Partnerschaft bedeutet für PowerWind auch, Ihnen das Wissen zur Verfügung zu stellen, das für den optimalen Service Ihrer PowerWind Produkte notwendig ist. Wir halten in dieser Hinsicht nichts von Zurückhaltung. Schließlich geht es um den Werterhalt Ihrer Windenergieanlage.

Wesentlicher Bestandteil unseres Know-how-Transfer-Konzepts sind neben der umfassenden Informationsweitergabe auch individuelle Trainings. Durchgeführt wird der komplette Service durch unsere professionellen hausinternen Teams oder erfahrene, lokale PowerWind Kooperationspartner.

Informationsweitergabe
Für die zeitnahe Weitergabe aller wichtigen Informationen an die Serviceorganisation und an Sie sind die Experten unseres Remote Service Centers in der Hamburger Zentrale zuständig. Überdies koordinieren sie die einzelnen Serviceaktivitäten und sind Ansprechpartner für Ihre Fragen.

Individuelle Trainings
Wenn Sie eigene Servicekräfte einsetzen oder einen externen Servicedienstleister Ihrer Wahl beauftragt haben, können Sie von unserem individuellen Trainingsprogramm profitieren. Es beinhaltet Einheiten im Trainingszentrum Bremerhaven und „Training on the Job“ an installierten Windenergieanlagen, wobei alle Bereiche passgenau auf die gewünschten inhaltlichen Schwerpunkte und die bereits bestehenden Kundenkenntnissen respektive Dienstleistererfahrungen abgestimmt werden. Bei erfolgreichem Abschluss werden die Teilnehmer als PowerWind Service-Partner autorisiert.

Die Programminhalte

• Remote Services
• Schulung von Fehlerdiagnose und Instandsetzung
• Wartungstraining
• Arbeitssicherheit und -schutz